Polityka Prywatności i Regulamin zakupu kursów.

REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY I SPRZEDAŻY SZKOLEŃ

CZĘŚĆ I: REGULAMIN ZAKUPU SZKOLEŃ

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Sprzedawca (Administrator platformy) – Paweł Kaczmarczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Studio Możliwości, ul. Wergiliusza 5 m 62, 01-915 Warszawa, NIP: 8221900878.
  2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu na Stronie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
  5. Usługa (Treść cyfrowa) – oferowane na Stronie szkolenie online w formie cyfrowej, którego autorem i twórcą merytorycznym jest Marta Piegat-Kaczmarczyk, prowadząca działalność pod firmą Marta Piegat-Kaczmarczyk, Pracownia Terapii i Psychoedukacji.
  6. Strona – strona internetowa działająca pod adresem www.martapiegatkaczmarczyk.wordpress.com wraz z platformą sprzedażową Publigo.
  7. Operator Płatności – serwis PayU, obsługujący płatności online.
  8. Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży i świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 2. Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż szkoleń oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci szkolenia.
  2. Do dokonania zakupu oraz korzystania z Usług konieczne jest spełnienie następujących minimalnych warunków technicznych przez urządzenie Kupującego: a) dostęp do Internetu (zalecana prędkość odbierania min. 10 Mbps dla płynnego odtwarzania wideo), b) standardowy system operacyjny oraz przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies, c) standardowa przeglądarka plików PDF (np. Adobe Reader), d) możliwość odtwarzania plików audio i wideo (wbudowany lub zewnętrzny głośnik/słuchawki), e) aktywne i poprawne konto e-mail.
  3. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez formularze dostępne na Stronie.
  5. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§ 3. Prawa własności intelektualnej

  1. Szkolenia dostępne na Stronie stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa autorskie do treści merytorycznych przysługują twórcy (Marta Piegat-Kaczmarczyk, Pracownia Terapii i Psychoedukacji) i są objęte ochroną prawną.
  2. Kupujący uprawniony jest do korzystania ze Szkolenia wyłącznie na własny użytek. Dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, nagrywanie, publiczne odtwarzanie lub udostępnianie Szkolenia osobom trzecim bez wyraźnej, pisemnej zgody jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§ 4. Zakup Usług

  1. W celu zakupu Szkolenia, Kupujący podejmuje następujące kroki: a) wybiera szkolenie z oferty dostępnej na Stronie, b) klika w przycisk „Kup Bilet” (lub równoważny przycisk zakupowy), c) wypełnia formularz zamówienia, podając poprawne dane niezbędne do realizacji wysyłki i fakturowania, d) w przypadku chęci otrzymania Faktury VAT na firmę, zaznacza odpowiednią opcję i podaje dane firmy wraz z numerem NIP, e) wybiera sposób płatności za pośrednictwem Operatora Płatności PayU lub przelewu bankowego, f) akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności, g) klika w przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  2. Po potwierdzeniu zamówienia, Kupujący zostaje przekierowany do systemu Operatora Płatności celem opłacenia zamówienia.
  3. Z chwilą skutecznego dokonania płatności, pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta Umowa o dostarczenie treści cyfrowych.
  4. Potwierdzenie zakupu oraz faktura VAT (jeśli dotyczy) są generowane automatycznie przez system Fakturownia.pl i wysyłane na adres e-mail Kupującego niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 5. Udostępnienie i korzystanie ze szkolenia

  1. Zakupione Szkolenie zostaje udostępnione Kupującemu automatycznie i niezwłocznie po zawarciu umowy poprzez wysłanie indywidualnych danych dostępowych do panelu kursanta na adres e-mail podany w zamówieniu.
  2. Kupujący uzyskuje dostęp do zakupionego Szkolenia na okres 12 miesięcy od dnia zakupu (chyba że oferta na stronie sprzedaży wprost wskazywała inny czas). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wcześniejszego wyłączenia dostępu wyłącznie z ważnych przyczyn technicznych lub likwidacji platformy, o czym uprzedzi Kupującego z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem, gwarantując alternatywny sposób pobrania materiałów, jeśli czas ten byłby krótszy niż gwarantowany.
  3. Kupujący zobowiązany jest do zachowania danych logowania w tajemnicy. W celu zapewnienia bezpieczeństwa platformy, system automatycznie monitoruje sesje logowania. Powtarzające się logowania z różnych, odległych adresów IP w tym samym czasie mogą skutkować czasową, automatyczną blokadą konta w celu wyjaśnienia sprawy.

§ 6. Odstąpienie Konsumenta od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.
  2. Utrata prawa do odstąpienia: Prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (udostępnienie materiałów szkoleniowych w panelu) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy (poprzez zaznaczenie odpowiedniego, dobrowolnego checkboxa w procesie zakupu).
  3. W przypadku, gdy użytkownik nie wyraził zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni, materiały zostaną mu udostępnione po upływie tego terminu, a prawo do odstąpienia zostaje zachowane.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie woli na adres e-mail: m.piegatkaczmarczyk@gmail.com przed upływem 14-dniowego terminu.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący.

§ 7. Świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Strony i platformy szkoleniowej.
  2. Kupujący ma prawo zgłaszać nieprawidłowości oraz przerwy techniczne w funkcjonowaniu Strony na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca zobowiązuje się do ich usunięcia w najkrótszym możliwym terminie.

§ 8. Zgodność treści cyfrowej z umową (Reklamacje)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu treść cyfrową (Szkolenie) zgodną z umową.
  2. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w Rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
  3. W przypadku stwierdzenia wad technicznych Szkolenia (np. brak możliwości odtworzenia filmu, uszkodzony plik PDF), Kupujący powinien złożyć reklamację drogą mailową na adres: m.piegatkaczmarczyk@gmail.com.
  4. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu oraz wskazanie żądania (np. doprowadzenie treści do zgodności, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy w przypadku wady istotnej).
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, c) skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta.
  3. Szczegółowe informacje oraz formularze dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl.
  4. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

CZĘŚĆ II: POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

§ 10. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników i Kupujących jest Paweł Kaczmarczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Studio Możliwości, ul. Wergiliusza 5 m 62, 01-915 Warszawa, NIP: 8221900878. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: m.piegatkaczmarczyk@gmail.com.

§ 11. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są z należytą starannością i odpowiednio chronione. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji poszczególnych celów:

  1. Realizacja zamówienia i umowy (zakup szkolenia): Dane (imię, nazwisko, e-mail, dane adresowe/firmowe) przetwarzane są w celu wykonania umowy o dostarczenie treści cyfrowej oraz wystawienia faktury.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowo-księgowe).
    • Okres przechowywania: przez czas trwania dostępu do szkolenia oraz wymagany przepisami prawa okres przechowywania dokumentacji księgowej (5 lat od końca roku podatkowego).
  2. Formularz kontaktowy: Dane (imię, adres e-mail, treść wiadomości) przetwarzane są w celu obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na kontakcie z użytkownikiem).
    • Okres przechowywania: do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  3. Newsletter: Dane (imię, adres e-mail) przetwarzane są w celu wysyłki informacji handlowych i edukacyjnych.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
    • Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody (wypisania się z newslettera).

§ 12. Odbiorcy danych (Powierzenie przetwarzania)

Administrator informuje, że w celu prawidłowego funkcjonowania Strony i realizacji umów, powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom zewnętrznym (gwarantującym wysokie standardy ochrony danych):

  1. Fakturownia Sp. z o.o. (ul. Juliana Smulikowskiego 6/8, 00-389 Warszawa, NIP: 5213704420) – w celu automatycznego wystawiania i przesyłania faktur.
  2. NEURE Sp. z o.o. / Platforma Publigo (ul. Nowowiejska 55/G, 62-020 Swarzędz, NIP: 7773382467) – w celu obsługi procesu sprzedaży, utrzymania platformy kursowej i kont kursantów.
  3. Marta Piegat-Kaczmarczyk, Pracownia Terapii i Psychoedukacji (ul. Wergiliusza 5 m 62, 01-915 Warszawa, NIP: 1181354468) – jako podmiotowi współpracującemu w celu merytorycznej i i technicznej koordynacji szkoleń.
  4. PayU S.A. – w zakresie niezbędnym do autoryzacji i realizacji płatności online.

§ 13. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie stoją temu na przeszkodzie przepisy podatkowe.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes).
  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza RODO.

§ 14. Pliki Cookies

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym), które są niezbędne do prawidłowego korzystania ze Strony (utrzymanie sesji logowania koszyka, zapamiętanie statusu zakupów).
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym całkowicie je zablokować), jednak może to wpłynąć negatywnie na poprawne działanie niektórych funkcji Strony.
Copyright © 2026 Publigo. Szkolenia napędza platforma Publigo